Web 2.0
Web2.0 Characteristics
· ช่วยทำให้เข้าถึง intelligence ของ users ได้
· ข้อมูลถูกนำไปเผยแพร่ในช่องทางใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยมีมาก่อน เช่น การลง VDO ใน Youtube
· ส่วนใหญ่มักออกแบบเป็น user interactive ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้นั้นสามารถใช้งานได้ง่าย
· มักเน้นในด้าน social network
Category of Virtual Community
· Communication
o Mail blog
o Chat room
o Web posting
o e-magazine
o Voting คนเริ่มใช้ social media ในเรื่องทางการเมืองมากขึ้น
· Information
o Directory and yellow page
o Search engine
· EC element
o Advertisment
o Auction
o Classify ads
ตัวอย่าง Social network site เช่น Facebook, twitter, flickr, Flixster ,Linked in
Type of Virtual Community
· การแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือสินค้า
· หาข้อมูลสิ่งที่ผู้ใช้สนใจ
· สร้างเครือข่ายหาเพื่อน
· เป็น fantasy world ให้คนเข้ามาสร้างตัวตนใหม่ในแบบที่ต้องการ
· เล่นเกมส์หรือเพื่อเข้าสู่ virtual world
Issue for social network
· เรื่อง security และขาดความเป็นส่วนตัว
· ความแตกต่างของภาษาระหว่างแต่ละประเทศ
· การแข่งขันหรือใช้ความรุนแรงระหว่างผู้ใช้
· การทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
· กระแสวัฒนธรรมเปลี่ยน
Enterprise Social Networks Characteristics
เป็นการนำ social network เข้ามาใช้ในองค์กร โดยอาจเป้น ซอฟตืแวร์ที่ผลิตขึ้นเอง หรืออาจใช้ social network ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งการใช้ social network เข้ามาใช้ในองค์กรจะช่วยให้คนในองคืกรสามารถติดต่อสื่อสารได้เร็วขึ้น รวมทั้งสามารถให้พนักงานนั้นสามารถที่จะแลกเปลี่ยนความรู้กันได้
Retailers Benefit from Online Communities
· สามารถให้ข้อมูลแก่ลูกค้าได้รวมทั้งลูกค้าสามารถให้feedback ที่รวดเร็วกับองค์กร
· สร้าง viral marketing เช่น โฆษณา burger king ที่ปล่อยคลิปอาจารย์ปามือถือให้สังคมเป็นที่กล่าวถึงเพื่อโปรโมตสินค้าตัวใหม่
· เพิ่ม web site traffic
· เพิ่มยอดขายแก่องค์กร
YouTube is a Steal!
องค์กรสามารถนำมาใช้ในการโปรโมตสินค้า สร้างแบรนด์แก่องค์กร หรือให้ลูกค้านั้นเข้ามา review สินค้า รวมทั้งเป็นช่องทางในบอกปากต่อปาก
Robotics
ปัจจุบันหุ่นยนต์เริ่มเป็นที่นิยมมากโดยนำเข้ามาใช้ในกีฬา และการทหารมากขึ้น รวมทั้งการดูแลสุขภาพและธุรกิจเพื่อลดการใช้คนให้น้อยลง ตัวอย่างเช่น กระทรวงกลาโหม บริษัท IBM เป็นต้น
Telemedicine & Telehealth
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาดูแลสุขภาพ ซึ่งช่วยให้แพทย์นั้นสามารถเข้ามาดูแลรักษาผู้ป่วยได้จากระยะไกล ทำให้สามารถลดเวลาและค่าใช้จ่ายได้ รวมทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกแก่คนไข้ในการหาข้อมูลการรักษาเบื้องต้น นอกจากนี้ยังรวมถึงการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในสินค้าเพื่อสุขภาพหรือสินค้ากีฬาต่างๆ เช่น รองเท้าวิ่ง nike ที่จะบันทึกข้อมูลของผู้วิ่งว่าวิ่งไปเท่าไหร่ อัตราเต้นของหัวใจเท่าไหร่ เป็นต้น
Urban Planning with Wireless Sensor Networks
การใช้เทคโนโลยีเข้ามาในการวางผังเมือง และการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการวางแผนการก่อสร้างเพื่อให้สอดคล้องกับ network infrastructure และการจราจรของเมือง ซึ่งช่วยทำให้ผู้อยู่อาศัยนั้นมีความสะดวกสบายในอนาคต
Offshore Outsourcing
เช่น software development และ call center แต่อย่างไรก็ตามต้องระวังเรื่อง security ของข้อมูล
ข้อดีของ Virtual Work
· สะดวกสบายในการทำงาน โดยสามารถทำงานที่บ้านได้ ซึ่งช่วยประหยัดทรัพยากรได้
· พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
· เข้ามาช่วยในการป้องกันการทุจริตในองค์กร โดยทำให้ข้อมูลมีความโปร่งใสมากขึ้น
Impact of IT on Structure Authority power and job content
· สามารถแชร์ข้อมูลระหว่างองค์กรได้ทั่วถึง
· สามารถเพิ่ม unit ใหม่ๆแก่องค์กรได้
· พนักงานสามารถพัฒนาตนเองได้ดีขึ้นผ่าน e-learning ต่างๆ
No comments:
Post a Comment